Los sistemas ERP son utilizados por todo tipo de organizaciones permitiendo que sus procesos se automaticen, optimicen y los usuarios puedan dar un seguimiento más oportuno. Actualmente, una empresa puede elegir entre un ERP empaquetado o uno personalizado, la elección dependerá de sus necesidades y muchas veces del presupuesto tanto a corto como a largo plazo.
Estas necesidades de mejora dan lugar a un desarrollo de sistemas de información, en donde se analizan los requerimientos y se les brinda un diseño de sistemas, el cual puede ser montado en la nube para que su uso sea más accesible puesto que es operado a través de internet sin importar cuándo, cómo o donde se establece la conexión además de que no se requieren de instalaciones individuales.
Estos ERP personalizados y en la nube permiten realizar mejoras y actualizaciones de manera muy fácil y transparente, muchas veces los usuarios no se enteran de que hubo alguna actualización ya que sus actividades no fueron interrumpidas; cabe mencionar que muchas actualizaciones pudieran correr sin costo por las empresas ya que dependiendo del motivo de esta actividad puede correr a cargo de la empresa proveedora.
La información contenida en dichos ERP en la nube puede ser visualizada en tiempo real por los usuarios ya que se va alimentando de la información que se vaya generando o capturando y los indicadores a visualizar están a cada momento explotando la información generada.
Actualmente hay proveedores especializados en proveer servicios de infraestructura en la nube, los cuales aportan un gran apoyo para que empresas puedan montar sus sistemas y que puedan ser accedidos en cualquier momento, contando con la capacidad adecuada en cada momento para que los sistemas operen de manera eficiente 24×7 y sobre todo con la seguridad de que su información está protegida y respaldada.